Notícias
- Página do MPF Serviços é reformulada para facilitar a navegação dos cidadãos
- Todos os serviços da instituição oferecidos presencialmente podem ser acessados, de forma on-line, na página
- Painel Estatístico da Ouvidoria aumenta transparência e participação social
- De acordo com Relatório Anual de Atividades 2023, a média de satisfação com o atendimento da Ouvidoria ficou em 75%
- Ouvidoria do Ministério Público Federal disponibiliza painel estatístico com informações gerenciais
- Ferramenta permite que resultados do trabalho do órgão sejam medidos e disponibilizados para a sociedade
- Ouvidoria do MPF participa da 65ª Reunião Ordinária do CNOMP
- Evento ocorreu no Ministério Público do Estado do Espírito Santo nos dias 18 e 19 de maio
- Ouvidoria do MPF participa da segunda reunião da Rede de Ouvidorias
- Evento é realizado com foco no compartilhamento de boas práticas, com vistas ao melhor atendimento do cidadão
- Dia do Ouvidor: você sabe como registrar uma manifestação na Ouvidoria do MPF?
- Saiba como entrar em contato com a área para relatar questões ligadas à estrutura ou aos serviços prestados pela instituição ou a seus membros e servidores
- Ouvidoria do MPF participa da 64ª Reunião Ordinária do CNOMP
- Evento ocorreu no Ministério Público do Estado de Minas Gerais nos dias 9 e 10 de março
- Ouvidoria do MPF participou de reunião que debateu o combate à desinformação e à violência contra as mulheres
- Evento da Rede de Ouvidorias dos Ministérios Públicos contou com a participação do ouvidor-geral do MPF
- Ouvidoria do MPF participa da 63ª Reunião Ordinária do CNOMP
- Evento ocorreu no Ministério Público do Estado de São Paulo nos dias 2 e 3 fevereiro
- Ouvidoria do MPF avaliou cerca de 3 mil manifestações em 2022 e atuou na distribuição de denúncias eleitorais
- O fluxo interno para o tratamento de denúncias enviadas pelos cidadãos sobre as eleições foi tema de reunião da Rede Nacional de Ouvidorias
- Atendimento da Ouvidoria do MPF será realizado de forma remota durante o recesso
- Confira os canais para contatar a Ouvidoria entre os dias 20 de dezembro de 2022 e 8 de janeiro de 2023
- Ouvidoria do MPF participa da 62ª Reunião Ordinária do CNOMP
- Evento ocorreu no Ministério Público do Estado de Minas Gerais nos dias 10 e 11 de novembro
- Galeria dos Ouvidores do MPF está disponível no site e na intranet
- Página virtual interativa tem o objetivo de preservar a memória institucional do órgão
- Ouvidoria do MPF participa da 61ª Reunião Ordinária do CNOMP
- Evento ocorreu no Ministério Público Estadual de Alagoas nos dias 22 e 23 de setembro
- MPF destaca papel das ouvidorias no recebimento e distribuição das denúncias eleitorais
- Coordenador do Genafe e outros membros ressaltaram importância do canal, que é uma das portas de entrada das representações feitas por eleitores
- Ouvidoria do MPF participa da 59ª Reunião do CNOMP
- Evento foi realizado em Recife (PE) e também transmitido on-line
- Ouvidoria do MPF participa de evento promovido pela Presidência da República
- Ouvidor Brasilino Pereira dos Santos participou de atividade em comemoração aos cinco anos da Ouvidoria da Presidência da República
- Ouvidoria do MPF disponibiliza Relatório Anual de Atividades de 2021
- Documento, que será encaminhado ao procurador-geral da República, detalha trabalho desenvolvido pelo órgão ao longo do ano passado
- Dia do Ouvidor: você sabe como funciona a Ouvidoria do MPF?
- Saiba como entrar em contato com a área para relatar questões ligadas à estrutura ou aos serviços prestados pela instituição ou a seus membros e servidores
- Ouvidoria do MPF avaliou cerca de 4 mil manifestações e atuou na implementação da LGPD
- A vigência da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) gerou a necessidade de adequação de procedimentos adotados no MPF aos mecanismos previstos na legislação
- Atendimento da Ouvidoria do MPF será realizado de forma remota durante o recesso
- Confira os canais para contatar a Ouvidoria entre os dias 20 de dezembro de 2021 e 6 de janeiro de 2022
- MPF participa da 56ª Reunião Ordinária do CNOMP
- Evento foi realizado em Vitória (ES) e também transmitido on-line
- Ouvidoria do MPF participa de Encontro Regional de Ouvidores
- Ouvidoria do MPF participa de Encontro Regional de Ouvidores
- Ouvidoria do MPF participa da 55ª reunião do Cnomp
- Reunião ocorreu durante VI encontro de Ouvidores do Ministério Público
- Ouvidor do Ministério Público Federal participa da 53ª reunião do Cnomp
- Encontro discutiu alterações propostas pela PEC 05/2021 na composição do CNMP, assim como a retomada de projetos de integração das ouvidorias
- Em ano de pandemia, Ouvidoria mantém padrão de atendimento ao cidadão e recebe certificado ISO 9001 pela terceira vez
- Relatório de atividades da Ouvidoria do MPF mostra que 2020 foi marcado por inovações e adaptação ao teletrabalho
- Em ano de pandemia, Ouvidoria mantém padrão de atendimento ao cidadão e recebe certificado ISO 9001 pela terceira vez
- Relatório de atividades da Ouvidoria do MPF mostra que 2020 foi marcado por inovações e adaptação ao teletrabalho
- Dia do Ouvidor: saiba como acionar a Ouvidoria do Ministério Público Federal
- Em razão da pandemia de covid-19, as manifestações podem ser enviadas de forma eletrônica e o atendimento presencial deverá ser agendado
- Ouvidoria do Ministério Público Federal lança nova ferramenta de gestão e recebe certificado ISO 9001 em 2020
- Em ano marcado pela pandemia, Ouvidoria deu prosseguimento aos trabalhos para aprimorar atendimento aos públicos interno e externo
- Ouvidoria do MPF recebe pela terceira vez certificado internacional de qualidade ISO 9001
- Certificação atesta eficiência do principal processo da Ouvidoria: tramitação de manifestações