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Atendimento Virtual


O atendimento virtual permite que os cidadãos entrem em contato direto com o Ministério Público Federal, por meio de videoconferência, para tirar dúvidas sobre questões relacionadas, por exemplo, às competências do MPF e aos canais de denúncias.

Nesse primeiro momento, o atendimento virtual ocorre como projeto-piloto em Brasília (PGR e PR/DF), no Amazonas (PR/AM), no Espírito Santo (PR/ES), no Rio Grande do Sul (PR/RS), no Paraná (PR/PR e PRMs Apucarana, Campo Mourão, Cascavel, Curitiba, Foz do Iguaçu, Francisco Beltrão, Guarapuava, Guaíra, Jacarezinho, Londrina, Maringá, Paranaguá, Paranavaí, Pato Branco, Ponta Grossa, Umuarama e União da Vitória), em Santa Catarina (PR/SC e PRMs Blumenau, Caçador, Chapecó, Concórdia, Criciúma, Itajai, Jaraguas, Joaçaba, Joinville, Lages, Mafra, Rio do Sul, São Miguel e Tubarão) e no Rio de Janeiro (PR/RJ e PRMs Angra dos Reis, Campos, Itaperuna, Macaé, São Pedro da Aldeia e Volta Redonda).

Para começar, confira as orientações abaixo e clique no link Zoom da unidade do MPF que atende o seu município:

1. Não é necessário baixar ou instalar o aplicativo Zoom. É possível realizar o atendimento virtual utilizando o navegador;

2. Após preencher as informações preliminares de identificação, você será direcionado a uma sala de espera, onde aguardará o início do atendimento virtual;

3. Em caso de acesso simultâneo por mais de um usuário, o atendimento ocorrerá pela ordem de chegada (acesso à ferramenta). Os demais usuários deverão aguardar a disponibilidade de atendente na sala de espera.

UNIDADEMUNICÍPIOS ATENDIDOSHORÁRIO DE ATENDIMENTOLINK ZOOM
PGR

Nacional (apenas para assuntos relacionados ao Plenário do STF, do TSE e das Turmas do STF e do STJ).

11h - 16h LINK
PR/DF

Ceilândia, Samambaia, Plano Piloto, Taguatinga, Planaltina, Guará, Gama, Recanto das Emas, Santa Maria, Águas Claras, São Sebastião, Riacho Fundo II, Sol Nascente/Pôr do Sol, Sobradinho II, Sobradinho, Vicente Pires, Paranoá, Itapoã, Sudoeste/Octogonal, Brazlândia, Jardim Botânico, Riacho Fundo, Arniqueira, Lago Norte, SCIA, Cruzeiro, Lago Sul,,Núcleo Bandeirante, Park Way, Candangolândia, Varjão, Fercal e SIA.

12h - 16h LINK
PR/AM

Anamã, Anori, Apuí, Autazes, Barcelos, Barreirinha, Beruri, Boa Vista do Ramos, Boca do Acre, Borba, Caapiranga, Canutama, Careiro da Várzea, Careiro, Codajás, Eirunepé, Envira, Guajará, Humaitá, Ipixuna, Iranduba, Itacoatiara, Itamarati, Itapiranga, Lábrea, Manacapuru, Manaquiri, Manaus, Manicoré, Maués, Nhamundá, Nova Olinda do Norte, Novo Airão, Novo Aripuanã, Parintins, Pauini, Presidente Figueiredo, Rio Preto da Eva, Santa Isabel do Rio Negro, São Gabriel da Cachoeira, São Sebastião do Uatumã, Silves, Urucará e Urucurituba.

9h - 14h LINK
PR/ES

Afonso Cláudio, Alfredo Chaves, Anchieta, Brejetuba, Cariacica, Domingos Martins, Guarapari, Itaguaçu, Itarana, Laranja da Terra, Marechal Floriano, Santa Leopoldina, Santa Maria de Jetibá, Santa Teresa, Venda Nova do Imigrante, Viana, Vila Velha e Vitória.

12h  - 17h30 LINK
PR/PR

Todos os municípios do estado do Paraná

13h - 18h LINK
PR/SC

Todos os municípios do estado de Santa Catarina

13h - 18h LINK
PR/RS

Alvorada, Arambaré, Arroio dos Ratos, Barão do Triunfo, Barra do Ribeiro, Brochier, Butiá, Cachoeirinha, Camaquã, Canoas, Capela de Santana, Capivari do Sul, Cerro Grande do Sul, Charqueadas, Chuvisca, Cristal, Dom Feliciano, Eldorado do Sul, Esteio, Fazenda Vila Nova, General Câmara, Glorinha, Gravataí, Guaíba, Harmonia, Maratá, Mariana Pimentel, Minas do Leão, Montenegro, Mostardas, Nova Santa Rita, Palmares do Sul, Pareci Novo, Paverama, Porto Alegre, Salvador do Sul, Santo Antonio da Patrulha, São Jerônimo, São José do Sul, São Pedro da Serra, Sapucaia do Sul, Sentinela do Sul, Sertão Santana, Tabaí, Tapes, Taquari, Tavares, Triunfo, Tupandi, Viamão.

13h - 17h45 LINK
PR/RJ

Rio de Janeiro, Angra dos Reis, Paraty, Campos dos Goytacazes, Cambuci, Cardoso Moreira, Itaocara, Quissamã, São Fidélis, São Francisco de Itabapoana, São João da Barra, Itaperuna, Aperibé, Bom Jesus de Itabapoana, Italva, Laje de Muriaé, Miracema, Natividade, Porciúncula, Santo Antônio de Pádua, São José de Ubá, Varre-Sai, Macaé, Carapebeus, Casimiro de Abreu, Conceição de Macabu, Rio das Ostras, Araruama, Armação de Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande, São Pedro da Aldeia, Saquarema, Volta Redonda, Barra Mansa, Barra do Piraí, Pinheiral, Piraí, Rio Claro, Rio das Flores, Valença, Vassouras, Mendes e Engenheiro Paulo de Frontin.

11h - 16h LINK

A solicitação dos serviços da Instituição deve ser realizada pela página “MPF Serviços” (clique aqui).