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Sergipe

25 de Fevereiro de 2021 às 14h40

Plan-Assiste firma novo credenciamento com a Unimed Fesp

A partir de 17 de fevereiro, os atendimentos serão realizados com cartão virtual até que as novas carteirinhas físicas sejam emitidas

fundo branco, cruz verde e nome plan-assiste

Imagem: Secom/MPF

O Plan-Assiste firmou novo contrato com a Unimed Fesp a fim de assegurar a continuidade dos atendimentos por mais sessenta meses. A vigência do atual termo contratual com a operadora será encerrada na próxima terça-feira (16).

Dessa forma, os atendimentos realizados até essa data ainda poderão ser feitos com a apresentação da atual carteirinha da Unimed Fesp. A partir de quarta-feira (17), em decorrência da transição contratual, e até que as novas carteirinhas físicas sejam emitidas e distribuídas, os atendimentos serão realizados com a utilização do cartão virtual, que pode ser baixado pelo aplicativo da operadora para smartphones.

Veja as instruções de como baixar e utilizar o aplicativo no arquivo abaixo.

O Plan-Assiste encaminha, nesta sexta-feira (12), por e-mail, a todos os beneficiários o número da nova carteirinha. Esse número deve ser informado no aplicativo, a partir do dia 17 de fevereiro para que o beneficiário tenha acesso ao cartão virtual e às demais funcionalidades da ferramenta.

Os links para download do aplicativo "Unimed-SP - Clientes" são:
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.unimed.fesp.cliente
Apple Store: https://itunes.apple.com/br/app/unimed-sp-cliente/id1454290383?mt=8

Para registrar-se no aplicativo, o beneficiário deverá informar o seu CPF e também selecionar a Unimed Fesp (código 0970).

Destaca-se que, em razão de sigilo legal previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, apenas os dependentes menores de idade terão seus cartões virtuais acessíveis pelo beneficiário titular. Os demais dependentes deverão executar o mesmo procedimento de instalar o aplicativo para ter acesso ao cartão virtual.

As equipes do Plan-Assiste em Brasília e também nas gerências regionais (relação anexa) estão disponíveis para auxiliar os beneficiários diante de eventual dificuldade no atendimento na rede da Unimed Fesp.

Caso haja qualquer dificuldade no atendimento relativo aos prestadores da Unimed Fesp, entrar em contato com a Central de Atendimento da operadora pelo telefone 0800 772 3030.

Também estão disponíveis os telefones da área cadastral do Plan-Assiste, de segunda a sexta-feira, das 8h as 17h: (61) 3212-8580 ou 3212-8572.

Vale ressaltar que a mudança é destinada exclusivamente aos beneficiários do Plan-Assiste assistidos pela Unimed Fesp. Os beneficiários assistidos por outras Unimeds (Unimed Porto Alegre, Unimed Grande Florianópolis, Unimed Curitiba, Unimed São José do Rio Preto, Unimed Cuiabá, Unimed Maceió, Unimed Recife e Central Nacional Unimed), por terem vigências contratuais distintas, continuam com suas atuais carteirinhas dentro da validade.

Manual do aplicativo

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