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Geral
1 de Março de 2018 às 17h58

Conheça o Guia de Serviços do MPF

Guia direciona o usuário para o canal adequado de atendimento, permitindo-o fazer representação/denúncia inicial; responder a um ofício; fazer representação ou reclamação contra membros, órgãos e serviços auxiliares do MPF, entre outros

Conheça o Guia de Serviços do MPF

O Ministério Público Federal (MPF) desenvolveu um Guia de Serviços, no Portal MPF, que compila todos os seus serviços on-line. Por meio de um canal fácil e intuitivo, a ideia é facilitar o acesso dos cidadãos, advogados, empresas, instituições públicas aos serviços oferecidos pela instituição. Como o MPF possui diversos canais de entrada, ao selecionar o serviço, o usuário é encaminhado para o sistema adequado de atendimento.

No Guia, está disponível a seguinte lista de serviços:
•fazer uma representação/denúncia inicial;
•entrar com um recurso em procedimento do MPF;
•fazer representação ou reclamação contra membros, órgãos e serviços auxiliares do MPF;
•responder a um ofício do MPF;
•assinar um documento em conjunto com MPF;
•enviar documentos;
•fazer críticas, sugestões ou elogios acerca da qualidade dos serviços desempenhados pelo MPF;
•fazer representação ou reclamação contra membros, órgãos e serviços auxiliares do MPF.

O novo canal de entrada permite ainda ao usuário pesquisar atos normativos e documentos e processos, acessar informações sobre concursos e Portal da Transparência; além de solicitar informações ou certidões, vista/cópia de expediente, audiência com membro e prioridade de tramitação.

#MFDigital - Essa é mais uma iniciativa do Ministério Público Federal para trabalhar de forma digital, visando oferecer mais facilidade e autonomia ao público que se relaciona com a instituição.

Acesse o Guia de Serviços do MPF.

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